윈도우 비밀번호(PIN 번호) 잊어버렸을 때 초기화하는 방법

아뿔싸, 윈도우 비밀번호(PIN 번호) 잊어버렸을 때, 패닉 없이 초기화하는 확실한 방법은?

아침에 커피를 마시러 잠깐 자리를 비웠다가 돌아왔는데, 맙소사! 컴퓨터 화면에 뜨는 PIN 입력창을 보니 머리가 새하얘지더군요. 분명 어제까지 잘 썼던 번호인데, 왜 갑자기 기억이 안 나는 걸까요? 혹시 저처럼 중요한 순간에 윈도우 PIN 초기화 때문에 발을 동동 구르신 경험이 있으신가요? 정말 난감하죠. 하지만 걱정 마세요. 제가 최근에 이 문제를 겪으면서 깨달은, 상황별 맞춤 해결책을 지금부터 자세히 알려드릴게요. 윈도우 10이든 11이든 상관없으니, 침착하게 따라오시면 금방 해결됩니다!

당장 잠금 해제가 필요한데, 로그인 화면에서 바로 해결할 수 있을까요?

대부분의 사용자들은 로그인 화면에서 문제가 발생합니다. 이때 가장 빠르고 쉬운 방법은 바로 ‘PIN 잊음’ 기능을 활용하는 것입니다. 이건 Microsoft 계정을 사용하시는 분들에게 해당되는 아주 유용한 기능이에요. 저는 이 방법을 썼을 때 단 2분 만에 해결했어요!

잠금 화면을 자세히 보세요. PIN을 입력하는 창 아래쪽에 “PIN을 잊어버렸습니다”라는 문구가 조그맣게 보일 겁니다. 이걸 클릭하시면, 윈도우가 사용자에게 본인 확인 절차를 요구합니다. 이때 꼭 필요한 것이 바로 Microsoft 계정의 비밀번호입니다. 평소 사용하던 계정 비밀번호를 정확히 입력하고, 이메일이나 휴대폰으로 전송되는 보안 코드를 입력하면 됩니다.

중요한 점은 이 절차를 진행할 때 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있어야 한다는 것입니다. 만약 네트워크가 끊겨 있다면 먼저 와이파이나 유선 LAN 연결 상태를 확인해주세요. 본인 확인이 완료되면 곧바로 새 윈도우 PIN 초기화를 진행할 수 있는 창이 나타납니다. 새로운 PIN을 설정하고 확인을 누르면 즉시 잠금이 해제되고 로그인됩니다. 정말 간단하죠?

로컬 계정을 사용 중이라 ‘PIN 잊음’ 버튼이 안 보인다면 어떻게 해야 할까요?

만약 Microsoft 계정 대신 로컬 계정을 사용하고 계신다면, 로그인 화면에서 ‘PIN 잊음’ 옵션이 안 보일 수 있습니다. 이럴 때는 로컬 계정에 설정된 비밀번호를 사용하여 로그인하는 수밖에 없습니다. 다행히 로컬 계정은 PIN과 별개로 원래 설정된 비밀번호가 항상 존재하니까요. 비밀번호로 로그인에 성공하셨다면, 다음 단계인 ‘설정 앱 활용법’으로 넘어가서 새 PIN을 설정할 수 있습니다.

로그인 상태에 따른 PIN 초기화 방법 비교

상황	추천 방법	필수 준비물
잠금 화면에서 윈도우 PIN 초기화 필요	‘PIN을 잊어버렸습니다’ 클릭	인터넷 연결, Microsoft 계정 비밀번호
이미 비밀번호로 로그인된 상태	설정 > 로그인 옵션 통해 변경	계정 비밀번호 (확인용)

로그인된 상태라면, ‘설정’에서 깔끔하게 PIN을 재설정하는 방법은?

만약 다행히 다른 로그인 수단(비밀번호, 지문 등)을 사용해서 윈도우에 진입하는 데 성공했다면, 설정 앱을 통해 안전하게 PIN을 바꿀 수 있습니다. 이 방법은 현재 PIN이 마음에 안 들거나, 보안 강화를 위해 바꾸고 싶을 때도 유용하게 쓰여요.

순서는 간단합니다.

• 시작 버튼을 누르고 ‘설정’(톱니바퀴 아이콘)으로 들어갑니다.

• 왼쪽 메뉴에서 ‘계정’을 선택한 뒤, ‘로그인 옵션’을 클릭하세요.

• 로그인 옵션 목록에서 ‘PIN(Windows Hello)’ 항목을 찾으세요.

여기서 현재 PIN을 모르는 경우라면 “PIN을 잊어버렸습니다”를 눌러주세요. 시스템이 다시 한번 사용자 계정 비밀번호 확인을 요청할 겁니다. 비밀번호를 입력하면 바로 새 PIN 번호 잊음 재설정이 가능합니다. 새 PIN은 숫자와 문자를 섞어 6자리 이상으로 설정하면 더 안전하다고 전문가들은 조언하더군요. 저도 이번 기회에 더 강력하게 바꿨습니다.

가장 절망적인 순간: 비밀번호도 기억이 안 날 땐 어떻게 해야 할까요?

PIN은 물론이고 Microsoft 계정 비밀번호까지 통째로 잊어버린 경우라면 상황이 좀 복잡해집니다. 이럴 때는 윈도우 자체에서 해결하기보다는 Microsoft 계정 자체를 복구해야 합니다. 결국 Windows 비밀번호 리셋을 먼저 진행해야 PIN 재설정이 가능해지거든요.

컴퓨터 로그인 화면에서 ‘로그인 옵션’을 선택하거나, 다른 기기(스마트폰이나 다른 PC)를 이용해서 웹 브라우저로 Microsoft 계정 복구 페이지(여기)에 접속하세요. 이메일 주소, 전화번호, 또는 Skype 이름 등을 입력해서 본인 인증을 시도해야 합니다.

보안 코드가 이메일이나 휴대폰으로 도착하면, 그걸 입력해서 새로운 계정 비밀번호를 설정하세요. 새로운 비밀번호로 계정을 복구하셨다면, 이제 다시 원래 컴퓨터로 돌아와서 새로운 비밀번호로 로그인하거나, 앞서 설명드린 ‘로그인 화면에서 PIN 잊음 클릭’ 절차를 다시 밟으시면 됩니다. 시간은 좀 걸리더라도 확실하게 로그인 PIN 복구가 가능합니다.

고급 사용자나 완전 잠금 상황이라면, 외부 도구 활용도 고려해야 할까요?

만약 Microsoft 계정이 아닌 로컬 관리자 계정의 비밀번호까지 잃어버렸고, 복구 수단도 없다면, 다소 전문적인 방법을 고려해야 할 수도 있습니다. 윈도우 Pro 이상의 에디션을 사용하시는 기업 환경에서는 ‘그룹 정책 편집기'(gpedit.msc)를 통해 PIN 재설정 관련 정책을 관리할 수 있습니다.

개인 사용자라면 USB 부팅을 통해 비밀번호를 리셋해주는 전용 소프트웨어를 사용할 수도 있습니다. 하지만 이런 서드파티 도구는 시스템에 민감한 부분을 건드리므로, 반드시 믿을 수 있는 제조사의 프로그램을 신중하게 선택하고 사용하셔야 합니다. 잘못 사용하면 시스템이 손상될 위험도 있으니까요.

가장 안전한 대비책은 사전에 복구 디스크(USB)를 만들어 두는 것입니다. 제 지인 중 한 분은 이 복구 USB 덕분에 최악의 상황을 모면했다고 하더군요. 미리 준비해두면 나중에 Microsoft 계정 PIN 변경이 필요할 때도 훨씬 수월해집니다.

앞으로는 이런 난감한 상황을 피하고 싶다면? 간단한 대비책

PIN을 잊어버렸을 때의 스트레스는 정말 엄청납니다. 하지만 몇 가지 습관만 들이면 이런 일을 사전에 막을 수 있어요.

• 여러 로그인 방법 등록: PIN 외에 얼굴 인식(Windows Hello), 지문 인식, 또는 일반 비밀번호 등 가능한 모든 로그인 옵션을 등록해 두세요. 하나가 막혀도 다른 길로 들어갈 수 있습니다.

• 보안 질문 설정: 로컬 계정을 사용한다면 비밀번호 힌트나 보안 질문을 명확하게 설정해두세요. 최소한 잊어버렸을 때 힌트라도 얻을 수 있습니다.

• 복구 키 관리: 혹시 모를 상황에 대비해 Microsoft 계정의 복구 키나 USB 복구 드라이브를 안전한 곳에 보관해 두세요.

오늘 알려드린 방법만 잘 숙지하셔도, 다음번에 PIN이 기억나지 않아도 당황하지 않고 문제를 해결하실 수 있을 겁니다. 복잡하게 생각하지 마시고, 상황에 맞는 해결책을 골라 바로 적용해보세요. 여러분의 컴퓨터 생활이 언제나 순탄하기를 응원합니다!

자주 묻는 질문

© 컴퓨터 생활 팁